WISSENSWERTES FÜR IHREN URLAUB
Allgemeine Informationen - was du wissen solltest!
So informiert. So gut.
> Anreise & Abreise
Check-in: von 14:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
Nur mit Absprache ist eine spätere Anreise möglich.
Check-out: von 07:30 bis 10:00 Uhr.
> Bademantel
Für die Dauer Ihres Aufenthaltes erhalten Sie auf Wunsch Bademäntel gegen eine Kaution von 20,00 Euro/pro Bademantel.
Diese wird nach Rückgabe der Bademäntel mit Zahlungsbeleg erstattet.
> Beschädigungen
Bei Beschädigung der Einrichtung im und vor dem Haus wird die Schadenssumme mit der verursachenden Person abgewickelt und vor Ort in BAR (Euro) einbehalten.
> Bezahlung / Anzahlungen
Für eine verbindliche Buchung, bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises.
Bitte überweisen sie diese auf unser Konto. Unsere Bankdetails finden sie in ihrer Reservierungsbestätigung.
Den Restbetrag können sie vor Ort bar in Euro zahlen. Wir akzeptieren auch EC-Karten und Kreditkarten ( Visa-/Masterkarten).
Andere Kreditkarten, Schecks und Fremdwährungen können nicht akzeptiert werden.
Eine Vorab- Überweisung des Gesamtbetrages ist nach Absprache auch möglich.
Zusatzleistungen, wie ermäßigte Thermeneintrittskarten Aqua Dome oder ihr Brotrechnung (im Appartement) , können nur bar bezahlt werden.
Wir bitten um Verständnis.
> Brotservice (nur im Apartment)
Auf Wunsch können Sie im Apartment einen Brötchenservice bestellen (täglich außer sonntags).
Lieferkosten: pro Lieferung 0,60 Euro.
nur Barzahlung möglich
> Endreinigung im "Apartment für 2"
In ihrem persönlichen Angebot für unser Appartement wird eine Endreinigungsgebühr von € 60,00 pro Aufenthalt automatisch dazu gerechnet.
Sollten sie das Appartement bei ihrer Abreise bzw. Check-out nicht gänzlich unbeschadet hinterlassen und nicht ordnungsgemäß den Müll getrennt haben, wird eine extra Gebühr fällig.
Aufgrund der starken Geruchsentwicklung und Brandgefahr ist es in unserem Appartement nicht gestattet Fondue oder Raclette zuzubereiten. Danke für Ihr Verständnis.
> Externe Gäste
Wir bitten Sie keine Gäste in ihr Zimmer bzw. Appartement mitzunehmen, die keine Gäste unseres Hauses sind.
> Frühstück
Frühstück gibt`s von 07:30 bis 09:30 Uhr.
Im Doppel- und Einzelzimmer inklusive.
> Hausruhe
Wir bitten Sie sich im Haus ruhig zu verhalten. Zu jeder Zeit wollen Gäste ihren Urlaub genießen und ruhen, schlafen und sich erholen.
Speziell ab 22:00 Uhr bitten wir die Nachtruhe der anderen Gäste nicht zu stören.
> Hunde & andere Haustiere
Hunde und andere Haustiere sind in unserem Haus nicht erlaubt.
Wir behalten es uns vor, bei Anreise mit Hund oder einem anderen (Haus-) Tier von der Reservierung unsererseits zurückzutreten. Der gebuchte Zeitraum wird verrechnet.
> Kurzaufenthalt
Aufenthalte bis zu 3 Nächten berechnen wir einen Zuschlag.
Dieser wird in ihrem persönlichen Angebot automatisch berechnet.
Bitte beachten Sie, wir haben in den Wintermonaten einen Mindestaufenthalt von 5 Nächten (Anreisetage: SA, SO), bei 5 Nächten nur sonntags.
In den Sommermonaten 5 Nächte (Anreisetag: tgl. möglich).
Im Herbst: 4 Nächte
Ausnahme: Weihnachte/Silvester - 6 Nächte
Nur kurzfristig wird der Mindestaufenthalt verkürzt auf 2 Nächte.
> Orts-/Kur-/Tourismus Taxe
Ab 01.11.2023 beträgt die Ortstaxe/Tourismus Taxe 4,00 Euro pro Person/pro Nacht [bzw. geltende Ortstaxe zum Zeitpunkt des Aufenthalts] (ausgenommen Kinder bis 15 Jahren, der Jahrgang bei Anreise ist entscheidend).
> Parken
Auf unserem hauseigenen Parkplatz kostenlos.
Pro Zimmer steht ihnen ein PKW-Parkplatz zur Verfügung - zusätzlicher Parkplatz nach Absprache.
Parkplätze für Lieferwagen z.B Sprinter oder Camping Anhänger/Wagen (Wohnmobile) und Busse stehen keine zur Verfügung.
Bitte parken Sie platzsparend, in den markierten Standplätzen, es ist freie Platzwahl.
> Rauchen
Wir sind ein Nichtraucher-Haus, deshalb ist im Haus das Rauchen verboten. Ein Aschenbecher steht ihnen am Balkon zur Verfügung.
> Reiseversicherung
Bei ihrer Urlaubsplanung empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung unter www.europaeische.at
> Safe
In jedem Zimmer befindet sich ein Safe, der mit einem individuellen Code programmiert werden kann.
> Sauna & Infrarotkabine im Haus
Im Winter: 5x pro Woche geöffnet (Samstag & Sonntag geschlossen). Geöffnet von 16:00 bis 19:30 Uhr.
Im Sommer: geschlossen
Im Herbst: auf Nachfrage/Voranmeldung von 16:00 bis 19:30 Uhr.
Zutritt ab 16 Jahren!
> Skibus (ab Öffnung Winterskigebiet)
Fährt im Winter 4x vormittags vom Hausparkplatz bis zur Gaislachkogelbahn und nachmittags 4x zurück.
Bushaltestelle ca. 50m vom Haus entfernt. siehe auch unter Skibus Fahrplan
Genauer Fahrplan ist vor Ort verfügbar.
> Sportgeräte usw.
Ski, Snowboard, Ski-Snowboard Schuhe, Fahrräder, Wanderschuhe, ...... sind im vorgesehenen Ski- und Abstellraum im Keller (Untergeschoss) zu deponieren und dürfen nicht im Zimmer bzw. Appartement aufbewahrt werden.
> Stornorichtlinien & Stornogebühr
Änderungen und Stornierungen werden nur in schriftlicher Form entgegen genommen.
Das Datum des Einganges ihrer schriftlichen Stornierung ist entscheidend.
Die aktuellen Stornoregeln bzw.
Bedingung finden sie =>
Bitte beachtet, dass auf Fremdportalen andere Stornobedingungen - Stornogebühren gelten. Im Allgemeinen lehnen wir uns an die Allgemeinen Hotelvertragsbestimmungen an.
> WLAN / Internet
In allen Zimmern ist das kostenloses WLAN verfügbar.
Zugangstickets gibt`s beim Check-in.
Maximum 10GB
> Zimmerschlüssel
Bei Verlust eines Zimmerschlüssels ist ein Kostenersatz (ca. 50 Euro) zu entrichten.
> Zentrum Shuttle (Schrägaufzug)
Betriebszeiten lt. Gaislachkoglbahn
Sommer: 08:30 bis 18:00 bzw. 20:00 Uhr
Winter: 08:30 bis 20:00 Uhr
Öffnungszeiten ohne Gewähr. Kann zu Änderungen kommen.
⇒ Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr und Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen sind jederzeit möglich.
